當遇到問(wen)題時,不要懊惱與沮(ju)喪,而是要懂得(de)靈活變通,保持積極樂觀的態度,增加擁(yong)有解決問(wen)題的能力。
7月份有個客戶需要鋁箔膠帶,有新性能需求熱熔膠(jiao)的研發,客戶非常迫切,讓我們以最快的時間幫助他解決問題。我們銷售與研發秉著“以客戶為中心,以市場為導向”的宗旨,銷售與研發第一時間進行了對接探討方案。研發部的同仁們經過三天的小試研發驗證,經過一周的復測驗證,成功為客戶研發一款在溫度35度下持粘高于24小時專用于新型鋁箔膠帶熱(re)熔膠BL-7031H,這款產品顏色淺、無氣味,耐老化、粘性持粘,長期粘貼不松動。
做為一名(ming)經(jing)(jing)經(jing)(jing)常與客戶(hu)打交道的銷售(shou)人(ren)員,由此親身感到服(fu)務工作(zuo)貴(gui)在“用(yong)心”,客戶(hu)服(fu)務的概(gai)念是永遠把客戶(hu)服(fu)務看作(zuo)一個重點。

